generell wird mit economy mail (b-post)
geliefert, außer wo anders vermerkt. wo entsprechend vermerkt, wird per
nachnahme geliefert.
mindestbestellmenge
siehe vermerk auf entsprechender seite. wenn nichts angegeben: keine.
infomaterial
es gibt keine prospekte für zengärten, postkarten, energieringe in gedruckter form.
abbildungen
modelländerungen sind vorbehalten, deshalb
müssen die abbildungen nicht 100% mit dem entsprechenden artikel
übereinstimmen. für fotos verwendetes dekokratives «beigemüse» ist nicht
bestandteil des lieferungfangs.
bestellungen sind verbindlich
bei langem lieferverzug haben sie
selbstverständlich die möglichkeit zum rücktritt. die ware bleibt bis
zur vollen bezahlung eigentum von zengarten.com. rücktritt der
bestellung ist möglich bei gleichzeitigem rückruf (innerhalb einer
stunde).
reklamationen
werden nur innert 5 tagen nach erhalt der ware akzeptiert.
tiefstpreisgarantie
finden sie den identischen artikel
nachweislich während der gleichen zeit anderswo in der schweiz
günstiger, zahlt ihnen zengarten.com umgehend die preisdifferenz zurück (bzw. liefert ihnen den artikel zu diesem günstigeren preis).
elektronische dienstleistungen
für solche dienste (insbesondere
korrekturlesen und barcodes) versenden wir grundsätzlich nur rechnungen
per e-mail als pdf. falls sie trotzdem eine per post zugesandte
gedruckte rechnung (mit einzahlungsschein für die schweiz) benötigen,
werden dafür chf 3.00 berechnet.
barcodes
für den gebrauch von von zengarten.com
erstellten barcodes sowie für die verwendung von irgendwelchen
upc-/ean-/isbn-/issn- etc. nummern, die den barcodes zugrunde liegen,
übernehmen wir keinerlei haftung. die barcodes sind vor der verwendung
durch den kunden an einem (kassen)system zu prüfen. die rechtslage für
die verwenundung bestimmter nummern ist ebenfalls vom kunden abzuklären.
rechnungen
sind innert 8 tagen rein netto zahlbar. (mahnkosten siehe unten.)
schweiz: mit dem beiliegenden einzahlungsschein zu überweisen oder auf postkonto 87-169992-3 = CH7209000000871699923
kunden aus dem euro-raum (insb. deutschland und österreich) überweisen den betrag in euro auf unser konto in deutschland:
rolf ernst, konto 655 598 600, dresdner bank, de-freiburg i. br., blz
680 800 30, iban DE39 6808 0030 0655 5986 00, bic COBADEFF. kunden im
euro-raum außerhalb deutschland benützen bitte unbedingt iban und bic.
lastschrift
wer mit
lastschriftverfahren bestellt und eine rücklast bewirkt – z.B. durch
rückweisung, angabe eines falschen kontos (falsche kontonummer) oder
unterdeckung des kontos –, erhält eine nachfakturierung zuzüglich € 9,00 spesen. missbrauch dieser zahlungsart wird
zusätzlich geahndet (erstattung von anzeige). der bestellende haftet
gegenüber dem inhaber des angegebenen kontos.
überweisungsgebühren
gehen vollumfänglich zu lasten des käufers.
scheckzahlungen
sind nicht möglich.
wir akzeptieren auch kreditkartenzahlung über paypal.com an empfängeradresse zen @ fsu.ch. der zuschlag für die gebühren betragen 2%.
zengarten.com behält sich vor, lieferungen ohne grundangaben gegen nachnahme, vorauszahlung oder eingeschrieben
zu senden, insbesondere in gewisse länder und dann, wenn genaue angaben
wie emailadresse oder telefonnummer fehlen oder diese keine genauen
rückschlüsse zulassen oder die bonität negativ ist. der bestellende gibt
uns ausdrücklich erlaubnis, bonitätsauskünfte über seine person
einzuholen zu dürfen. ebenfalls behalten wir uns vor, bestellungen ohne
angabe von gründen abzulehnen.
zahlungsmahnungen
diese werden nach überschreiten der zahlungsfrist von 8 tagen zugestellt und sind kostenpflichtig (chf 9.00 bzw. € 9,00 je schriftliche mahnung).
die erste mahngebühr ist fällig ab 7 tagen, die zweite mahngebühr ab 14 tagen zahlungsverzug.
es gehen zwei solche
kostenpflichtigen mahnungen an den schuldner. danach geht die sache an
unser inkassobüro über (bzw. betreibung in der schweiz).
der besteller nimmt zur kenntnis: bei zahlungsverzug sind die kosten von mahn- und inkasso-maßnahmen vollumfänglich von schuldner zu tragen.
zahlen sie deshalb pünktlich. in diesem punkt sind wir knallhart. nicht bezahlte mahnkosten und andere spesen werden nachfakturiert und entsprechend nachgemahnt.
bei missbrauch
der lastschrift-zahlungsart (durch rücklast) und bei vorsätzlicher
nichtzahlung bei schon bestehender oder absehbarer
insolvenz/überschuldung erfolgt zusätzlich strafanzeige.
preis-, modell- und konditionsänderungen sowie irrtum vorbehalten.
wo nichts erwähnt, gelten die bestimmungen des schweizerischen obligationenrechts (or). gerichtsstand ist zürich, schweiz.
wo nur die grammatikalisch männliche form gebraucht wird, sind frauen ebenso mitgemeint.
mit einer bestellung anerkennen sie diese bestimmungen.
